Una imagen sí que vale más que mil palabras en una tienda online. Mostrar tus productos de forma atractiva no es sencillo pero tampoco es tiene porqué ser excesivamente complicado.
A continuación os paso algunos enlaces de blogs de plataformas de ecommerce donde se aconseja cómo fotografiar los productos para tu tienda online y que queden profesionales
Aparte del post-proceso de la imagen, una de las tareas más laboriosas es eliminar el fondo de la imagen. Para ello, aparte de maña y paciencia, hay también webs que hacen esa labor por ti a un coste más que asumible. Por ejemplo:
Ojo, y digo crear la tienda online, que vender es otra cosa bien diferente.
Lo que está claro es que cada vez se vende más online (ver estudio IAB 2013), así que tanto si tienes una tienda física como si no, puede ser el momento de plantearse abrir una sucursal en Internet.
Worldwide B2C Ecommerce: 2013 Forecast and Comparative Estimates
Dependiendo de las necesidades que tengas, crear una tienda online puede ser realmente sencillo.
Podemos considerar los siguientes tipos de tienda:
Amazon, Rakuten o Pixmania son tiendas en si mismas, pero tienen opciones para que puedas vender tus productos también en sus plataformas.
La ventaja de empezar a vender tus servicios en estos centros comerciales es que tienes todo el proceso hecho (tienda, presentación de productos, pago, control de fraude…) y además parte del trabajo de atraer público y de posicionar tus productos ya lo ha hecho el centro comercial en sí.
Obviamente estas ventajas se pagan, lo que puede dejarte unos beneficios bastante menores de los que creías.
eBay es otra opción. La forma de venta, por subasta, es lo que le ha hecho famosa y el volumen de tráfico que atrae no es para despreciarse. Puedes ver sus tarifas, en la sección de Comisiones y tarifas de su web.
Podríamos incluir en este modelo también a Etsy, aunque su enfoque sea algo diferente.
Etsy, es un centro comercial que no vende sus propios productos, sino que hace de plataforma de venta para vendedores de productos de artesanía, manualidades y productos vintage.
Si te ajustas al perfil de vendedor, las comisiones son:
Por artículo publicado
0,20 $
Comisión por venta
3,50 %
En definitiva una buena forma de comenzar a vender con poco riesgo y ver qué tal funciona el negocio, aunque tienes que tener en cuenta las comisiones, como puedes ver.
Tiendas en modo SaaS
Tanto con productos de hosters tradicionales como puede ser Arsys, como servicios exclusivos de ecommerce como pueden ser Tiendy, Tol.do o Shopify, por ejemplo.
Son tiendas mucho más completas en funcionalidades (cada cual con sus peculiaridades) y suelen presentar planes crecientes con distintas características y precios.
Lo normal es que se cobren mensualmente, aunque Shopify también cobra una comisión por transacción realizada (de 2% a 0%, según el plan).
En este caso son tiendas con las que podemos crecer, y hay que tenerlo en cuenta a la hora de decidirse por una de ellas. Hay que mirar:
Variedad y facilidad de adaptar los diseños
Número de productos, opciones para categorizarlos, etc.
Formas de pago (TPV, Paypal…) y de envío (contra-reembolso, MRW, Seur…)
Opciones de marketing: descuentos, cupones…
Facilidades de gestión de clientes y de facturación
Idiomas y monedas
Opciones de integración con terceros, sobre todo con portales como los mencionados anteriormente y con comparadores (Ciao…) o redes sociales
…
Las ventajas de estas tiendas es que los gastos están más controlados, son más profesionales y completas y puedes adaptarlas más a tu estilo. Además, el mantenimiento y actualización de la plataforma de la tienda lo tienes asegurado.
La desventaja, es que tienes que hacer un importante trabajo para atraer a clientes… pero como he dicho al principio, hablamos de abrir una tienda, no de vender.
Nacional e internacional integrado (MRW y SEUR incluido en ciertos planes)
Paypal, tarjeta de crédito…
UPS, FedEx
–
Integración con portales
Amazon, eBay, Facebook, Ciao…
Facebook
Facebook
–
Versión móvil
Sí (en ciertos planes)
Sí
No
No
2 Toldo es difícil de incluir en este tipo de comparativas. Su fortaleza está en su extrema (¿excesiva?) simplicidad. [↑]
3 Lo que implica un pago en comisiones por transferencia.[↑]
Tiendas instalables
Si lo que necesitas es flexibilidad, hay muchas tiendas open source con las que trabajar: Prestashop, Magento (comprada por eBay), osCommerce… Esto te permite hacer y deshacer a tu gusto, pero también supone que tienes que tener conocimiento para hacerlo.
Cualquiera de las mencionadas tiene una muy amplia comunidad respaldándola y opciones para contratar servicios profesionales de desarrollo de plantillas, plugins, etc.
Si eres desarrollador y tienes conocimientos de la plataforma de ecommerce, estas soluciones te darán una flexibilidad que no te va a dar ninguna otra alternativa.
Algunas de estas soluciones open source tienen una versión SaaS, como puede ser MagentoGo.
Plugins para WordPress, Joomla y otros CMS
No tienen porqué ser excluyentes, algunas de las tiendas mencionadas pueden integrarse en los CMS más conocidos pero existen algunas tiendas que solo existen como plugins, por ejemplo Woocommerce.
Sin duda, puede ser una buena alternativa como complemento de una página que ya tienes realizada, pero ojo con el soporte que te puedan proporcionar y el respaldo que puede haber detrás.
Todos hemos tenido que luchar contra distintos paneles de control para administrar nuestro hosting/banco/aplicación de email marketing… y, en algunos casos, hemos podido disfrutar de paneles bien pensados y con un diseño precioso además de útil.
Aquí tenéis una serie de enlaces con paneles de administración que os pueden servir de inspiración:
Hace tiempo leí algún artículo sobe iBeacon y tampoco le presté demasiada atención. Ahora he vuelto a encontrarme con algún artículo más y, bueno, parece que las cosas avanzan.
¿Qué es el iBeacon?
Lo primero, no confundir con el iJam ;). iBeacon es un sistema de localización para locales que funciona sobre Bluetooth (sobre Bluetooth Low Energy o Bluetooth 4.0).
Es una tecnología de Apple pero que es compatible con dispositivos Android.
Es decir, que gracias a tu teléfono, detecta donde te encuentras exactamente en una tienda, si en la sección de camisetas o de zapatillas, y es posible realizar acciones basadas en tu localización.
Usos de iBeacon (Vía Gigaom)
¿Para qué se utiliza?
De entrada, parece que el máximo interés está en la parte comercial. Poner puntos que detecten tu teléfono y envíen cupones de oferta en base a tu localización, tu histórico de compras o información que hayas proporcionado previamente a la tienda.
También puede usarse para realizar los pagos con tu teléfono móvil de forma automática: al salir de la tienda detecta lo que llevas y realiza el cargo correspondiente.
iBeacon frente a NFC
¿Alguien se acuerda del NFC? Íbamos a pagar todo con el móvil, lo íbamos a usar como tarjeta e iba a ser la panacea. Yo al menos lo he usado para compartir fotos, eso sí ;)
iBeacon y NFC tienen el mismo objetivo y con medios similares, aunque hay diferencias. La principal es el alcance de iBeacon frente a NFC. iBeacon alcanza los 50 m, y el NFC apenas alcanza 4 cm si queremos que funcione correctamente.
Además, el NFC requiere que el móvil disponga de chip NFC para manejar las comunicaciones NFC mientras que iBeacon usa Bluetooth, que está muchísimos más extendido.
Entonces, ¿es iBeacon el futuro?
Pues tanto como NFC u otras opciones ya muertas (¿recordáis cuando bombardeaban con mensajes SMS al pasar cerca de un stand?).
Parece evidente que existe esa necesidad, ser capaz de enviar y recibir información en base a una localización precisa y los gustos e históricos del usuario.
Obviamente a parte de esperar a ver cuál es la tecnología que finalmente se lleva el gato al agua, hay evidentes consideraciones de privacidad que, vista la historia reciente, no tendremos ningún problema en vender por un descuento del 25% en unos pantalones.
Artículo de iBeacon retailers y Swirl, una empresa dedicada a implementar soluciones basadas en iBeacon
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