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Nuevas funcionalidades que no necesitas para subir el precio del servicio

Seguro que tiene un nombre esta práctica, internamente lo llamo “regalar cuentas FTP“. Una vez tienes una facturación determinada, aumentarla es complicado. Puedes ofrecer nuevos servicios o nuevas funcionalidades sobre servicios existentes, pero lo realmente eficaz es realizar una subida de precios a los servicios existentes.

No puedes realizar esa subida de precios sin ofrecer algo a cambio, así que ofreces algo que la mayoría de la gente no necesita. Movistar y las telco son los grandes perpetradores de esta técnica que, al estar institucionalizada, la competencia imita rápidamente (es un chollo). Todo funciona correctamente hasta que entra un nuevo jugador y vuelve al punto de partida (¿realmente necesitas fijo y televisión? ¿no? Pues entonces tienes un plan con llamadas y/o Internet). Y luego ese nuevo jugador, adopta las viejas prácticas y todo vuelve a empezar.

Amazon empieza a “regalar” nuevas funcionalidades con Prime… toca atarse los machos (noticia en El Confidencial).

No sé si el mundo es redondo, pero desde luego es circular.